VISI
- Menjadikan Unit Kecemasan Hospital Kuala Nerang satu unit yang sentiasa memberi perkhidmatan secara cekap, perihatin dan berprofesionalisma dalam memenuhi keperluan dan kepuasan pelanggan yang sentiasa meningkat mengikut peredaran masa.
- Menyediakan ruang persekitaran yang selesa dan baik untuk pesakit.
- Menjadikan masyarakat sebagai golongan yang sihat dan dapat menjalani hidup yang berkualiti.
MISI
- Memberi perhatian segera kepada kes-kes kecemasan.
- Memberi rawatan kes separa tenat dalam masa tidak melebihi satu jam.
- Memberi perkhidmatan yang cekap,professional ,layanan mesra dan prihatin.
- Menyediakan perkhidmatan Ambulan dan kereta jenazah dengan efisen.
- Mengendalikan kes-kes "Medico LEGAL" Mmengikut peraturan - peraturan yang ditetapkan.
OBJEKTIF
- Memberi rawatan segera kepada kes-kes kecemasan.
- Memberi perkhidmatan dan rawatan secara berkualiti dan berprofesional.
- Menyediakan perkhidmatan sokongan berterusan 24 jam setiap hari.