VISI
MENGUNGGULI DAN MEMPELOPORI BUDAYA KERJA BERKUALITI SEBAGAI PENGGERAK UTAMA PENGURUSAN PERKHIDMATAN PERUBATAN DI HOSPITAL JITRA.
MISI
MEMASTIKAN HOSPITAL JITRA KOMITED, PROAKTIF DAN PEKA KEPADA SETIAP PERUBAHAN YANG BERLAKU DI PERSEKITARAN YANG MEMERLUKAN TINDAKAN SEGERA DAN EFISIEN.
OBJEKTIF HOSPITAL JITRA
MEMASTIKAN SETIAP PELANGGAN KAMI BERPUAS HATI DENGAN PERKHIDMATAN PERUBATAN YANG DIBERIKAN DENGAN MENCAPAI STANDARD PIAGAM PELANGGAN HOSPITAL JITRA.
MEMBERI PERKHIDMATAN PERUBATAN YANG PROFESIONAL, MESRA DAN BERETIKA KEPADA PELANGGAN.